Оферта. Фотограф новорожденных — ньюборн фотосессия Москва Анна Миронченко

Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания услуг

г. Москва (редакция от 23.05.2025)

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет, является предложением на заключение Договора оказания услуг (далее — «Договор») Миронченко Анны Анатольевны, ОГРНИП 325 774 600 325 051, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 2.3. настоящего Договора, именуемым в дальнейшем «Заказчик», вместе именуемые «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. Термины и определения

Термины, используемые в документе и на Сайте следует трактовать согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения в настоящем разделе термины трактуются согласно применимому законодательству Российской Федерации.

1.1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Миронченко Анна Анатольевна, ОГРНИП 325 774 600 325 051

1.1.2. Сайт –портал Исполнителя, размещенный в сети Интернет и доступный по адресу: annamironchenko.ru/

1.1.3. Пользователь — лицо, просматривающее Сайт без цели совершения Заказа.

1.1.4. Заказчик — Пользователь, который оформил Заказ и принял условия Оферты.

1.1.5. Услуги –услуги, представленные на Сайте.

1.1.6. Заказ — сформированный запрос на получение Услуг.

1.1.7. Оплата — факт оплаты Услуг по факту сформированного Заказа путем перевода стоимости Услуги на банковский счет Исполнителя в размере, зависимом от типа Услуг.

1.1.8. Предоплата — денежная сумма в размере, указанном в настоящей Оферте, перечисляемая Заказчиком Исполнителю до начала оказания Услуги в целях бронирования выбранной даты и времени для оказания Услуги. Предоплата является неотъемлемой частью общей стоимости Услуги и подтверждает намерение Заказчика воспользоваться Услугой в согласованное время.

1.1.9. Оферта — настоящая Публичная оферта для физических лиц в редакции, опубликованной на Сайте. Возможность ознакомления с Офертой осуществляется путем размещения действующей ее редакции на Сайте.

1.1.10. Договор — публичный договор возмездного оказания услуг, заключённый между Заказчиком и Исполнителем в порядке, установленном настоящей Офертой. Договор считается заключённым с момента подтверждения Исполнителем получения Предоплаты от Заказчика, если она предусмотрена, или совершение иных действий, указанных в п. 3.1 настоящей Оферты, и означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

1.1.11. Сообщества ВКонтакте — официальные группы Исполнителя в социальной сети «ВКонтакте», расположенные по адресу: vk.com/mironchenko_pro и vk.com/mironchenko_anna , в которых может размещаться информация об Услугах и публиковаться отзывы Заказчиков.

1.1.12. Подарочный сертификат — электронный документ с уникальным кодом, подтверждающий право Заказчика на приобретение Услуг на сумму, эквивалентную номиналу сертификата.

2. Общие положения. Предмет публичной оферты

2.1. Исполнитель предлагает сделать Заказ на изложенных ниже условиях. Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «Оферта»). Предложение распространяется на все виды Услуг, пока Услуги с описанием присутствуют на Сайте.

2.2. В соответствии с предметом настоящей Оферты, Исполнитель обязуется оказать Заказчику фотоуслуги, связанные с проведением профессиональной фотосессии (в том числе съёмки новорожденных, беременности, детей и/или семьи), в согласованную дату, время и по выбранному формату, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.3. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает следующее:

2.3.1. свою дееспособность, достижение возраста 18 (восемнадцати) лет, либо возраста от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет, которые обладают дееспособностью в соответствии со ст. ст. 21, 26, 27, 28 Гражданского кодекса РФ, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

2.3.2. он ознакомился с информацией о творческом стиле Исполнителя, представленным в открытых источниках, включая примеры работ, указанные на Сайте, и соглашается с художественным подходом Исполнителя к фотосъёмке, включая особенности цветокоррекции, композиции и ретуши;

2.3.3. он понимает, что съёмка новорожденных требует особой деликатности, соблюдения временных рамок, температурного режима, а также спокойной и безопасной атмосферы, и обязуется соблюдать рекомендации Исполнителя до, во время и после фотосессии;

2.3.4. он обязуется заранее уведомить Исполнителя об индивидуальных особенностях здоровья новорождённого (при наличии), которые могут повлиять на процесс съёмки;

2.3.5. он осознаёт, что окончательный результат съёмки зависит как от профессионализма Исполнителя, так и от настроения, состояния ребёнка, родителей и соблюдения организационных рекомендаций;

2.3.6. он не имеет медицинских, психоэмоциональных или иных противопоказаний, мешающих участию в фотосессии (в том числе, в случае съёмки беременности), и берёт на себя ответственность за своё и/или здоровье ребёнка в процессе оказания Услуги.

В случае нарушения Заказчиком какого-либо из положений настоящего пункта, а также введения Исполнителя в заблуждение по поводу соблюдения Заказчиком настоящего пункта, Исполнитель вправе отказаться от исполнения заключаемого Договора без права на возврат денежных средств Заказчику, а Заказчик (или его законные представители) обязуется урегулировать все претензии, связанные с таким нарушением, и освобождают Исполнителя от любой ответственности, связанной с таким нарушением.

2.4. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик подтверждает наличие у него законных оснований для обработки, принадлежащей ему информации с использованием Сайта. В случае нарушения Заказчиком настоящего пункта, Заказчик обязуется урегулировать все претензии, связанные с таким нарушением, и освобождает Исполнителя от любой ответственности, связанной с таким нарушением.

2.5. Услуги, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящей Оферты, предназначены для совершеннолетних лиц, достигших возраста 18 лет, а также для несовершеннолетних детей, в том числе новорождённых, при условии, что Заказчиком услуги выступает их законный представитель (родитель или опекун). В случае участия в фотосессии несовершеннолетнего в возрасте до 14 лет (включая новорождённых) Заказчик подтверждает, что является его законным представителем и даёт согласие на проведение фотосъёмки ребёнка, передачу и обработку его изображений в соответствии с условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности. Лица в возрасте от 14 до 18 лет могут участвовать в съёмке только при наличии письменного согласия законного представителя, предоставленного Исполнителю до начала оказания Услуги, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

2.6. Исполнитель вправе предложить Заказчикам приобрести электронные Подарочные сертификаты, которые могут быть использованы для оплаты Услуг, представленных на Сайте, если такая возможность указана на Сайте. Подарочные сертификаты высылаются на электронную почту, указанную Заказчиком при оформлении Заказа. Срок действия Подарочных сертификатов и доступные номиналы указываются на Сайте. Подарочный сертификат может быть использован единожды, возврату и обмену не подлежит.

3. Акцепт Оферты. Изменение Оферты

3.1. Акцепт Оферты (заключение договора оказания услуг) осуществляется Заказчиком путём совершения любого из следующих действий:

направления Исполнителю запроса на оказание Услуг (через Сайт, мессенджеры или Сообщество ВКонтакте) и согласования Сторонами даты и времени съёмки в письменной форме (в том числе в электронной переписке);
либо, если предусмотрено, — внесения Предоплаты.

Совершение любого из указанных действий означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты.

3.2. Оферта считается заключённой с момента подтверждения Исполнителем даты съёмки (в электронной переписке) и/или поступления денежных средств на банковский счёт Исполнителя, если для конкретной Услуги предусмотрена Предоплата.

3.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель может привлекать третьих лиц для оказания Услуг в рамках Оферты без согласования с Заказчиком, но при этом Исполнитель самостоятельно несет ответственность за исполнение Оферты. Все права и обязательства перед Заказчиком по Оферте возникают непосредственно у Исполнителя.

3.4. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Заказчика, в соответствии с положениями раздела 10 Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте Исполнителя, если иное не указано в самой новой редакции.

3.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен и согласен:

3.5.1. Со всеми условиями настоящей Оферты;

3.5.2. С условиями и правилами приема и отправки платежей платежных систем, через которую может быть совершена Оплата и Предоплата Заказа, в соответствии с положениями пункта 4.1 и раздела 5 настоящей Оферты;

3.5.3. Со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания Услуг платформ (онлайн-сервисов);

3.5.4. С Правилами оказания Услуг, указанными в Приложении № 1 к настоящей Оферте.

4. Условия оказания Услуг. Порядок оформления Заказа

4.1. Для оформления Заказа Заказчик обращается к Исполнителю через мессенджер (WhatsApp или Telegram) или социальную сеть ВКонтакте, кратко описывает свой запрос и выбирает дату и время оказания Услуги.

4.1.1. После согласования даты и времени съёмки, Заказчику может быть предложено внести Предоплату. Размер и необходимость Предоплаты зависят от формата съёмки и условий организации:

при студийной съёмке Предоплата вносится в размере, соответствующем стоимости аренды выбранной студии (в соответствии с правилами студии);
при выездной съёмке Предоплата устанавливается по согласованию Сторон и может рассчитываться индивидуально.

4.1.2. Бронирование считается подтверждённым с момента:

согласования условий съёмки в письменной форме (в том числе в электронной переписке),
и, при необходимости, получения Исполнителем Предоплаты.

Подтверждение бронирования осуществляется в переписке, с указанием адреса, времени съёмки и других деталей.

4.1.3. Заказ считается оформленным с момента подтверждения Исполнителем съёмки. В случае, если предусмотрена Предоплата, Заказ оформляется с момента её получения. Оставшаяся сумма (если применимо) оплачивается Заказчиком в день оказания Услуги.

4.1.4. Порядок возврата Предоплаты (если она предусмотрена) в случае отказа Заказчика от Услуги указан в разделе 5 настоящей Оферты.

4.2. После оформления Заказа и совершения Оплаты (или Предоплаты), Заказчику направляется подтверждение об успешном оформлении Заказа.

4.3. Описание, стоимость и формат Услуг указывается на Сайте и в Приложении № 1 к настоящей Оферте, а также могут дублироваться в Сообществе ВКонтакте. При необходимости Заказчик вправе уточнить детали Заказа по телефону или в мессенджерах по контактам, указанным на Сайте. В случае противоречий между положениями настоящей Оферты и информацией, размещённой на Сайте, приоритет имеет настоящая Оферта, за исключением стоимости Услуг, которая может обновляться на Сайте и считается действующей с момента её публикации. Заказчик обязуется самостоятельно проверять актуальную стоимость перед оформлением Заказа.

4.4. Заказчик несёт ответственность за предоставление неверных сведений, влекущих невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.

4.5. Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объёме и принята Заказчиком без претензий в два этапа:

4.5.1. Проведение фотосессии: считается завершённым и принятым без претензий с момента окончания съёмки, если сразу после завершения Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений относительно её проведения (организация съёмки, техническое исполнение и др.).

4.5.2. Передача результата: Исполнитель предоставляет Заказчику готовый материал (отретушированные фотографии в оговорённом количестве и формате) в течение согласованного срока. Услуга считается полностью оказанной и результат принятым без претензий, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения готовых материалов Заказчик не направил мотивированные письменные замечания, касающиеся технических ошибок (например, размытие, артефакты). Замечания, касающиеся авторского стиля, художественного видения, цветокоррекции и выбора кадров не подлежат удовлетворению, так как Заказчик заранее ознакомлен с творческим подходом Исполнителя и соглашается с ним, акцептуя настоящую Оферту.

4.5.3. В случае неявки Заказчика на фотосессию без предварительного уведомления Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени, Услуга считается оказанной в полном объёме, даже если съёмка не состоялась. В таком случае внесённая Предоплата (если она была) не возвращается, а Исполнитель освобождается от обязанности повторного проведения фотосессии, так как время было забронировано и ресурсы Исполнителя задействованы.

4.6. Услуга оказывается по адресу, предварительно согласованному Сторонами в переписке через мессенджер. Это может быть адрес Заказчика, арендованной студии, места проведения мероприятия (например, церкви) или иная согласованная локация.

Точный адрес и формат съёмки согласуются до начала оказания Услуги. В случае, если для подтверждения бронирования требуется внесение Предоплаты, Исполнитель направляет Заказчику подтверждение записи и информацию о месте съёмки после её получения.

4.7. В случае изменения своих контактных данных Заказчик обязуется незамедлительно уведомить Исполнителя о таких изменениях в письменной форме по контактным данным Исполнителя, указанным в разделе 12 настоящей Оферты. В случае несвоевременного уведомления Исполнителя о таких изменениях Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за невозможность оказания Услуг.

4.8. Заказчик обязуется соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

4.8.1. Проявлять уважение к Исполнителю, соблюдать нормы корректного общения, не допускать поведения, которое может быть расценено как унижающее честь, достоинство или нарушающее личные границы;

4.8.2. Не мешать работе Исполнителя в процессе съёмки, воздерживаться от агрессивных или конфликтных действий, соблюдать спокойную и уважительную атмосферу, особенно в присутствии детей и новорождённых;

4.8.3. Не записывать съёмочный процесс на фото-, видео- или аудионосители без предварительного согласия Исполнителя;

4.8.4. Предупредить Исполнителя об опоздании более чем на 15 минут. В случае неявки или опоздания без предупреждения, Исполнитель вправе отменить съёмку без возврата предоплаты, если иное не согласовано Сторонами;

4.8.5. Согласовывать с Исполнителем возможность присутствия на съёмке третьих лиц (родственников, ассистентов, детей и др.) или домашних животных заранее. В случае несогласованного присутствия Исполнитель вправе отказаться от проведения съёмки;

4.8.6. Воздерживаться от посещения съёмки при признаках инфекционных, простудных или кожных заболеваний (насморк, кашель, температура, сыпь и пр.). В случае появления симптомов Заказчик обязуется заранее уведомить Исполнителя и обсудить возможность переноса;

4.8.7. Уведомить Исполнителя до бронирования сеанса о наличии серьёзных хронических заболеваний, беременности или грудного вскармливания (если речь идёт о съёмке взрослого), а также о любых особенностях состояния здоровья ребёнка, которые могут повлиять на проведение фотосессии;

4.8.8. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, способными нанести ущерб его деловой репутации, имиджу или иным законным интересам;

4.8.9. Соблюдать рекомендации Исполнителя по подготовке к съёмке, особенно в случае фотосессий с участием новорождённых и детей, в том числе касающиеся температурного режима, режима сна, кормления и т. д.

4.8.10. Заказчик и все участники съёмки обязуются бережно относиться к оборудованию, реквизиту, фонам, одежде и иному имуществу, предоставленному Исполнителем или студией. В случае порчи, загрязнения или утраты имущества по вине Заказчика (или сопровождающих его лиц), Исполнитель вправе потребовать компенсации причинённого ущерба на основании документально подтверждённых расходов.

4.8.11. Заказчик и участвующие в съёмке лица обязуются соблюдать согласованный с Исполнителем стиль одежды, дресс-код или цветовую палитру (если таковые были заранее обсуждены). Нарушение согласованного образа может повлиять на художественный результат съёмки и не является основанием для предъявления претензий к Исполнителю.

4.9. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком требований настоящей Оферты, указанных в п. 4.8 (Правила поведения при получении Услуг) Оферты. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя (предоставление доступа к материалам третьим лицам, копирование содержания Услуг Исполнителя, указанных на Сайте и т. п.), Исполнитель вправе потребовать компенсацию в размере до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей в соответствии со ст. 1301 Гражданского кодекса РФ.

4.10. В процессе оказания Услуг Исполнитель, опираясь на свой профессиональный опыт, видение и навыки, оказывает фотосъёмку в соответствии с индивидуальным стилем, ранее представленным в портфолио. Заказчик осознаёт и соглашается с тем, что результат фотосъёмки во многом зависит от внешних и субъективных факторов (включая поведение и настроение участников съёмки, состояние ребёнка, бытовые условия, особенности локации и пр.). Исполнитель не несёт ответственность за недостижение Заказчиком субъективно ожидаемого результата (включая конкретные эмоции на фото, выражения лиц, поведение новорождённого и др.) и не предоставляет гарантии получения «желаемого» образа в результате съёмки. Предоставленные Заказчику рекомендации по подготовке и организации фотосессии носят рекомендательный характер и не являются основанием для предъявления претензий в случае, если результат отличается от субъективных ожиданий Заказчика.

4.11. Наименования и перечень Услуг, указанные на Сайте и настоящей Оферте, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.

4.12. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящей Оферте услугах, Заказчик обращается в службу поддержки по адресу: a.mironchenko@bk.ru, либо по другим контактам, указанным в разделе 12 Оферты, или в соответствующем разделе на Сайте Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящей Оферте услугах.

4.13. Вся переписка и взаимодействие между Заказчиком и Исполнителем, связанные с заключением, исполнением и изменением условий настоящей Оферты, осуществляются посредством электронных средств связи, включая электронные почтовые адреса Сторон и/или мессенджеры (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте), указанные при бронировании.

Стороны признают такую переписку юридически значимой и допустимой в качестве доказательства при разрешении возможных споров. Все уведомления, подтверждения, согласования и иные сообщения, направленные указанными способами, считаются надлежащим образом доставленными соответствующей Стороне.

4.14. Материалы, размещаемые на Сайте, защищены авторским правом, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции. Заказчик несет ответственность за нарушение данных прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Оплата Услуг

5.1. Цена Услуг указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Все платежи не облагаются НДС, поскольку Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.

5.2. Стороны пришли к соглашению, что по обязательствам Сторон по Договору на Предоплату (аванс) проценты, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ не начисляются.

5.3. Цена Услуг на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанные Заказчиком Услуги изменению не подлежит.

5.4. Услуги могут быть оплачены Заказчиком путем оплаты полной стоимости Услуги (пакета Услуг), указанной на Сайте, в размере, зависящем от типа Услуги.

5.5. Стоимость Услуг не включает комиссию банка или соответствующей платежной системы. Заказчик оплачивает все комиссии, проценты и иные банковские платежи самостоятельно.

5.6. В случае неоплаты стоимости Услуг (или внесения Предоплаты в необходимом размере), при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заказа либо при указании недостоверных данных при оформлении Заказа настоящая Оферта не считается заключенной. Условия данного пункта не действуют при оплате Услуг, предлагаемых Исполнителем и оплачиваемых Заказчиком по условиям акции (специальное предложение), проводимой Исполнителем.

5.7. Предоплата, внесённая Заказчиком для бронирования выбранного времени, засчитывается в счёт общей стоимости Услуги и уменьшает её итоговую цену на соответствующую сумму при окончательном расчёте после оказания Услуги.

5.8. Полная стоимость Услуги оплачивается Заказчиком сразу после завершения оказания Услуги, наличными или переводом на карту (банковский счет) Исполнителя.

5.9. В случае отказа от забронированного времени не позднее чем за 24 часа до назначенного времени сеанса, либо в иной срок, указанный Исполнителем в электронной переписке, а также при отмене сеанса по инициативе Исполнителя, Предоплата возвращается Заказчику в полном объёме.

5.10. В случае отказа Заказчика от сеанса менее чем за 24 часа до назначенного времени, Предоплата возврату не подлежит, поскольку является компенсацией фактически понесённых Исполнителем организационных расходов, связанных с резервированием времени и подготовкой к оказанию Услуги.

5.11. По согласованию с Исполнителем, внесённая Предоплата может быть однократно перенесена на другое доступное время. Перенос Предоплаты осуществляется исключительно по усмотрению Исполнителя и является его правом, а не обязанностью.

5.12. В случае выездной съёмки за пределы МКАД (Московской кольцевой автодороги) дополнительно взимается плата за выезд, размер которой определяется индивидуально в зависимости от расстояния, времени в пути и условий локации. Указанная доплата согласовывается Сторонами до подтверждения Заказа.

6. Особенности оплаты Услуг с помощью банковских карт

6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

6.3. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Услуги и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Исполнителем и указываются на Сайте, либо в тексте настоящей Оферты.

6.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.5. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Данная комиссия оплачивается Заказчиком самостоятельно.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

7.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты, в согласованные сроки и по согласованному адресу;

7.1.2. Предоставить Заказчику необходимую информацию о содержании и порядке оказания Услуг;

7.1.3. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в процессе оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7.1.4. Обеспечить безопасные и комфортные условия съёмки, особенно при проведении фотосессий с участием новорождённых, включая соблюдение температурного режима, гигиены и мер предосторожности.

7.2. Исполнитель имеет право:

7.2.1. В любое время изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, публикуя актуальную редакцию на Сайте. Использование Услуг после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты;

7.2.2. Отказать в оказании Услуг Заказчику при наличии оснований, указанных в настоящей Оферте, включая случаи неадекватного поведения, угроз безопасности Исполнителя, нарушений Правил поведения (п. 4.8);

7.2.3. Приостановить или прекратить оказание Услуг в случае необходимости проведения профилактических или организационных мероприятий;

7.2.4. Привлекать третьих лиц (в том числе визажистов, ассистентов, ретушёров и др.) для исполнения обязательств по настоящей Оферте без отдельного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за результат и качество;

7.2.5. Требовать компенсации убытков, включая упущенную выгоду, в случае нарушения Заказчиком авторских и иных исключительных прав на предоставленные материалы, а также в случае распространения конфиденциальной информации без согласия Исполнителя;

7.2.6. Использовать отдельные фотографии, полученные в рамках оказания Услуг, в своём портфолио, социальных сетях и на сайте, при наличии предварительного согласия Заказчика.

7.3. Заказчик обязуется:

7.3.1. Предоставлять достоверную информацию при оформлении Заказа и поддерживать её в актуальном состоянии;

7.3.2. Своевременно осуществлять Предоплату и Оплату Услуг в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты;

7.3.3. Ознакомиться с условиями оказания Услуг, включая творческий стиль Исполнителя и Правилами поведения, до оформления Заказа;

7.3.4. Соблюдать Правила поведения при получении Услуг, изложенные в пункте 4.8 настоящей Оферты, а также в Приложении № 1 к Оферте;

7.3.5. Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в рамках оказания Услуг.

7.4. Заказчик имеет право:

7.4.1. Получать Услуги в объёме, порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой;

7.4.2. Обращаться к Исполнителю с вопросами, связанными с содержанием, качеством и порядком оказания Услуг;

7.4.3. Отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой (с учётом условий возврата, изложенных в разделе 5 и 10 Оферты).

8. Ответственность Сторон. Форс-мажор

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие в результате предоставления Заказчиком недостоверной, неполной или искажённой информации, включая данные о месте съёмки, количестве участников, возрасте и состоянии здоровья ребёнка, а также в случае сокрытия информации, необходимой для организации съёмки.

8.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного визуального результата или соответствие фотографий субъективным ожиданиям Заказчика. Результат фотосъёмки зависит от множества факторов, включая поведение участников (в том числе детей), погодные условия, освещённость, готовность локации и соблюдение Заказчиком инструкций. Надлежащее исполнение обязательств Исполнителя не зависит от оценки результата Заказчиком.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за:

— ограничение или запрет на проведение фотосъёмки, установленный администрацией конкретной локации (например, храма, студии, частной территории) по причине несоответствующей одежды, поведения или иных ограничений, если Заказчик не уведомил об этих особенностях заранее;

— невозможность съёмки по причине плохой подготовки локации (грязное помещение, небезопасные условия для ребёнка, отсутствие доступа, перепады температуры и др.);

— последствия самостоятельного редактирования или публикации Заказчиком необработанных или урезанных Исполнителем материалов без согласования;

— отказ новорождённого или ребёнка взаимодействовать в процессе съёмки, капризы, сон, плач, усталость — как естественные и непредсказуемые факторы;

— технические сбои в арендуемых студиях или на сторонних площадках (освещение, кондиционирование, доступ в помещение и т. д.);

— невозможность выполнения съёмки или обработки по срокам в случае, если Заказчик не предоставил необходимые исходные данные (выбор фото для ретуши, пожелания по оформлению и т. п.) в согласованные сроки.

8.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за своё здоровье и здоровье ребёнка, и обязуется уведомить Исполнителя о наличии у участников съёмки хронических заболеваний, инфекционных или кожных заболеваний, повышенной температуры, а также других состояний, при которых участие в съёмке может быть противопоказано.

8.6. Участие в съёмке является добровольным. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не несёт ответственности за негативные последствия, вызванные игнорированием инструкций или несоблюдением санитарно-гигиенических норм со стороны Заказчика.

8.7. Отсутствие у Заказчика ожидаемого эстетического результата, субъективное неудовлетворение позами, выражениями лиц, фоном, одеждой и др. не является основанием для возврата оплаты, если съёмка была проведена Исполнителем в соответствии с условиями Оферты и в рамках творческого подхода.

8.8. Все материалы, предоставляемые Исполнителем до оказания Услуг в качестве референсов, предназначены исключительно для личного использования Заказчиком. Их публикация, тиражирование, передача третьим лицам и коммерческое использование без согласия Исполнителя запрещены.

8.9. Сторона освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, отключением электричества, перебоями в работе связи, транспортными ограничениями, заболеваниями, введением ограничительных мер государственными органами и иными событиями, объективно препятствующими исполнению обязательств.

8.10. Сторона, для которой возникли обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с момента их наступления, при возможности — с предоставлением подтверждающих документов. В случае непредоставления уведомления Сторона теряет право ссылаться на форс-мажор как основание для освобождения от ответственности.

8.11. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, моральный вред, косвенные и непредвиденные убытки Заказчика, возникшие в связи с оказанием или невозможностью оказания Услуг.

8.12. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой фактически полученной оплаты за конкретную Услугу. Упущенная выгода и иные косвенные убытки возмещению не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

9. Конфиденциальность и защита персональных данных

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Подробнее о том, какую информацию Исполнитель собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Исполнителем подробно указано в политике в отношении обработки персональных данных (Политике конфиденциальности).

9.3. Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе и доступна на Сайте.

9.4. Совершая акцепт настоящей Оферты в порядке, установленном в разделе 3, и в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных Исполнителем, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с целью надлежащего исполнения условий настоящей Оферты и оказания Услуг.

Акцепт Оферты является подтверждением получения согласия на обработку персональных данных, в том числе в электронной форме.

9.5. Доступ третьим лицам к персональным данным предоставляется только в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ и во исполнение договорных обязательств в рамках настоящей Оферты.

9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

9.7. Заказчик, принимая настоящую Оферту, также дает согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, в порядке и на условиях, установленных в Приложении № 2 к настоящей Оферте.

10. Порядок изменения и расторжения Оферты

10.1. Исполнитель вправе в любое время изменять или дополнять условия настоящей Оферты, публикуя актуальную редакцию на Сайте. Изменения не распространяются на Услуги, уже заказанные и оплаченные Заказчиком до публикации новой редакции. Если изменения неприемлемы для Заказчика, он обязан в течение 3 (трёх) календарных дней с даты публикации направить Исполнителю письменное уведомление об отказе от новых условий по электронной почте. В случае непоступления такого уведомления считается, что Заказчик продолжает участвовать в договорных отношениях на обновлённых условиях.

10.2. Договор, заключённый посредством акцепта настоящей Оферты, может быть расторгнут по соглашению Сторон в любой момент до начала оказания Услуги.

10.3. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора до оказания Услуги, возврат уплаченных денежных средств осуществляется в соответствии с пунктами 5.9-5.10 настоящей Оферты.

10.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор без возврата денежных средств и компенсации убытков Заказчику в случае нарушения им условий настоящей Оферты, включая, но не ограничиваясь, нарушением Правил поведения (п. 4.8), а также отказом от соблюдения организационных или технических требований съёмки.

10.5. Уведомление о расторжении Договора по инициативе Исполнителя направляется Заказчику по электронной почте, либо через мессенджер. Договор считается расторгнутым с момента направления уведомления.

10.6. Исполнитель вправе расторгнуть Договор, если после акцепта Оферты выявит, что запрос Заказчика не соответствует формату, тематике или специализации Исполнителя (например, запрашиваемый стиль или формат съёмки существенно отличаются от портфолио Исполнителя). В этом случае уплаченные средства возвращаются Заказчику в полном объёме, и Договор считается расторгнутым с момента возврата денежных средств.

10.7. В случае, если по техническим, личным или иным уважительным причинам Исполнитель не может провести съёмку в согласованное время (в том числе по причинам форс-мажора, болезни, чрезвычайной ситуации, сбоя в студии или на площадке), он обязуется уведомить Заказчика не позднее чем за 2 (два) часа до назначенного времени съёмки любым доступным способом. По соглашению Сторон съёмка может быть перенесена. Если согласие не достигнуто, Исполнитель возвращает внесённую Предоплату в течение 10 (десяти) календарных дней после получения реквизитов Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается исполненной с даты списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.

10.8. В случае неявки Заказчика на фотосессию без предварительного уведомления менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени, Услуга считается оказанной в полном объёме. Неявка без предупреждения приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от исполнения Договора и отзыву акцепта Оферты. Внесённая Предоплата в этом случае не возвращается и признаётся компенсацией организационных и временных затрат Исполнителя.

10.9. Если Заказчик не был допущен к съёмке в выбранной им локации (например, храме, частной территории, арендованной студии и др.) по причине несоответствия внешнего вида, отсутствия разрешения, нарушения внутреннего регламента или по иным причинам, независимым от Исполнителя, Договор считается исполненным. Ответственность за такие ограничения несёт Заказчик.

10.10. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика после начала оказания Услуги, Исполнитель вправе удержать часть оплаченной суммы, пропорциональную фактически оказанным Услугам и понесённым организационным расходам, включая:

— расходы на проведение съёмки (в том числе аренду локации, транспорт, техническую подготовку);

— стоимость использования оборудования и расходных материалов;

— комиссию платёжных систем и банков;

— иные фактические издержки, связанные с исполнением Договора.

10.11. В случае возврата денежных средств Заказчику, последний обязан предоставить письменное заявление с указанием паспортных данных и реквизитов для возврата. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней. На период возврата проценты и неустойки не начисляются (ст. 395 ГК РФ).

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её акцепта Заказчиком в порядке, предусмотренном пунктами 3.1 и 3.2 настоящей Оферты, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Ответственность Заказчика за нарушение положений пунктов 4.8 и разделов, касающихся авторских прав и конфиденциальности, сохраняется и после завершения оказания Услуг. Оферта действует на всей территории, где доступен Сайт Исполнителя, включая иные цифровые каналы.

11.2. Обмен сообщениями между Сторонами по адресам электронной почты и через мессенджеры Telegram или WhatsApp (указанным при бронировании) и социальную сеть ВКонтакте признаётся юридически значимым и приравнивается к обмену документами на бумажных носителях, за исключением случаев, когда применимое законодательство требует письменной формы сделки.

11.3. Настоящая Оферта не требует двустороннего подписания и обладает полной юридической силой с момента её акцепта Заказчиком.

11.4. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность мессенджеров или интернет-сервисов (в том числе Telegram, WhatsApp, ВКонтакте), а также за невозможность оказания Услуг, возникшую по причинам, связанным с техническими неисправностями, отсутствием интернет-соединения, сбоями программного обеспечения или оборудованием со стороны Заказчика.

11.5. В случаях, не урегулированных настоящей Офертой, Стороны руководствуются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и иным применимым законодательством.

11.6. При возникновении вопросов, претензий или разногласий Заказчик обязуется в первую очередь обратиться к Исполнителю по электронной почте, указанной в разделе 12 настоящей Оферты, либо через мессенджер. Все споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

11.7. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечёт за собой недействительность остальных положений.

11.8. По окончании оказания Услуги отдельный акт выполненных работ не составляется. Услуга считается оказанной в полном объёме и надлежащего качества в момент фактического завершения фотосъёмки или обработки фотографий, либо в случае наступления обстоятельств, указанных в пунктах 4.5 и 10.8 настоящей Оферты.

11.9. Приложения:

11.9.1. Приложение № 1 — Правила оказания Услуг в рамках Публичной оферты для физических лиц

11.9.2. Приложение № 2 — Согласие на публикацию отзывов.

12. Реквизиты Исполнителя

12.1. Исполнитель: Миронченко Анна Анатольевна, ИНН: 503 400 278 698, ОГРНИП 325 774 600 325 051

12.2. Контактные данные:

Электронная почта — a.mironchenko@bk.ru, телефон — +7(929)6 101 440

Приложение № 1

к Публичной оферте для физических лиц

от 23.05.2025 года

Правила оказания Услуг в рамках Публичной оферты для физических лиц (далее — «Правила»)

Принимая условия Оферты, Заказчик выражает согласие на участие в фотосъёмке, проводимой Исполнителем, а также разрешает использование изображений, на которых изображён он сам, его ребёнок (несовершеннолетнее лицо), а также иные лица, участвующие в съёмке с согласия Заказчика (далее — «Контент»), на следующих условиях:

1. Общие положения

1.1. Услуги, предоставляемые Исполнителем, представляют собой профессиональные фотосъёмки в студии, на выездных локациях или на дому, с использованием профессионального оборудования, света, реквизита и авторского художественного подхода.

1.2. Заказчик соглашается с творческим подходом и эстетикой Исполнителя, ознакомившись с портфолио до бронирования съёмки.

1.3. Заказчик подтверждает, что:

1.3.1. соглашается на участие в съёмке лично;

1.3.2. даёт согласие на съёмку своего несовершеннолетнего ребёнка (в том числе новорождённого);

1.3.3. несёт ответственность за получение согласия от иных участников съёмки (например, родственников) и публикацию Контента с их участием, если они задействованы в съёмке по его инициативе и с согласия Исполнителя.

2. Форматы и стоимость фотосессий:

2.1. Съёмка новорождённых (возраст от 5 дней до 1 месяца, лучше до 14–16 дней):

Мини — 16 000 рублей;
Стандарт — 20 000 рублей;
Премиум — 30 000 рублей;

2.2. Life-style съёмка (мама + малыш или семья + малыш, дома или в студии):

Лайт — 7 000 рублей;
Комфорт — 15 500 рублей;

2.3. Фотосессия ко Дню Рождения ребёнка:

Лайт — 8 000 рублей;

2.4. Съёмка таинства Крещения:

Лайт — 12 000 рублей;
Комфорт — 19 000 рублей.

2.5. Съёмка беременности в студии:

Лайт — 8 000 рублей;
Комфорт — 16 000 рублей.

2.6. Новогодняя фотосессия в студии:

Лайт — 8 000 рублей;
Комфорт — 16 000 рублей.

Указанные цены действуют при съёмке в пределах МКАД и не включают стоимость аренды студии (если применимо).

3. Передача и обработка фотографий

3.1. Все фотографии передаются Заказчику через закрытую персональную онлайн-галерею на сайте Исполнителя. Исключительные имущественные права на фотографии переходят Заказчику с момента их передачи, за исключением отдельных снимков, использование которых в портфолио допускается только при наличии письменного (в том числе электронного) согласия Заказчика.

3.2. Сроки обработки:

— первые несколько фото в ретуши (в зависимости от пакета) — в течение 3 дней;

— оставшиеся фото — до 2–4 недель, в зависимости от пакета и загрузки Исполнителя.

— при необходимости Заказчик выбирает фото на ретушь самостоятельно.

3.3. Исходные изображения и обработанные материалы передаются Заказчику в объеме, указанному на Сайте для соответствующего типа съемки, при этом Заказчик может по отдельному согласию разрешить Исполнителю использовать отдельные фотографии для размещения в портфолио, социальных сетях и на сайте, а также в рекламных и информационных целях. При разрешении публикации в портфолио — 2 фото в ретуши предоставляются в подарок, если иное не указано на Сайте.

3.4. В случае такого разрешения (полученного в переписке), Контент может быть использован Исполнителем полностью или частично, на территории всего мира, бессрочно, без дополнительного согласования, при условии, что изображения не используются в порочащем, дискредитирующем или незаконном контексте.

3.5. Исполнитель вправе адаптировать Контент (в том числе обрезка, коллаж, цветовая обработка и т. д.) в рамках стилистики и художественного видения, представленных в портфолио.

3.6. Заказчик отказывается от права на предварительный просмотр и утверждение промежуточных или финальных версий материалов, если иное не предусмотрено условиями пакета Услуг.

3.7. Заказчик также отказывается от права одобрения целей использования Контента, при условии, что они не нарушают законодательство и не наносят вред его чести, достоинству или репутации.

4. Оплата и условия

4.1. Оплата производится в полном объёме в день съёмки.

4.2. При студийной съёмке дополнительно вносится предоплата за аренду студии (размер определяется условиями конкретной студии и сообщается Заказчику заранее).

4.3. При выезде за МКАД взимается дополнительная плата, согласуемая индивидуально.

4.4. В стоимость пакета входит определенное количество образов и передаваемых фотографий (результата оказания Услуг). Полное описание пакетов указано на Сайте. Все дополнительные Услуги оплачиваются отдельно.

5. Ответственность Сторон

5.1. Заказчик подтверждает, что ознакомился с портфолио и стилем Исполнителя и соглашается с художественным видением, цветовой обработкой и подходом к съёмке.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность съёмки в локации (церковь, частная территория и т. д.) по причине запрета администрации или отсутствия согласований со стороны Заказчика.

5.3. Исполнитель не несёт ответственности за капризы ребёнка, сон, усталость, нежелание взаимодействовать, а также за внешний вид участников съёмки, если он не был заранее согласован или рекомендован.

5.4. Отсутствие субъективно ожидаемого результата (например, других эмоций, поз, композиции) не является основанием для возврата оплаты, если съёмка была проведена в рамках условий выбранного пакета.

5.5. Заказчик обязуется бережно относиться к оборудованию, имуществу Исполнителя и арендованного помещения. В случае порчи имущества по вине Заказчика Исполнитель вправе потребовать компенсации документально подтверждённых убытков.

5.6. Заказчик обязуется не распространять закрытую информацию, связанную с технической стороной съёмки, условиями взаимодействия и внутренними рабочими материалами без письменного согласия Исполнителя.

5.7. Исполнитель не несёт ответственности за адаптацию или использование Контента в рекламных и портфолио-материалах в пределах согласованных прав, если такое использование не искажает смысл съёмки и не нарушает закон.

5.8. В случае отзыва согласия на использование фотографий в портфолио, Заказчик обязан направить письменный запрос, после чего Исполнитель обязуется в течение 5 рабочих дней удалить Контент с открытых источников (сайт, соцсети).

6. Описание пакетов и актуальная информация

6.1. Актуальные описания всех пакетов, включая перечень включённых услуг (количество фотографий в ретуши, образы, тип съёмки, формат, наличие фотокниги и др.), сроки обработки и стоимость, размещаются на официальном Сайте Исполнителя в соответствующих разделах.

6.2. Заказчик обязуется ознакомиться с выбранным пакетом на Сайте перед бронированием съёмки и подтверждает согласие с его содержанием при оформлении Заказа.

6.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять состав, стоимость и условия пакетов без предварительного уведомления, за исключением случаев, когда Услуга уже заказана и оплачена Заказчиком.

Приложение № 2

к Публичной оферте для физических лиц

от 23.05.2025 года

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных, разрешенных для распространения

Принимая условия Оферты, я (далее — «Пользователь») добровольно и осознанно даю свое согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оператором Миронченко Анна Анатольевна, ИНН: 503 400 278 698, ОГРНИП 325 774 600 325 051, (далее — «Оператор»), путем их размещения на Сайте, доступном по адресу в сети «Интернет»: annamironchenko.ru/ (далее — «Сайт»), а также в Сообществах ВКонтакте, доступных по адресу в сети «Интернет»: vk.com/mironchenko_pro и vk.com/mironchenko_anna (далее — «Сообщество ВКонтакте») в целях установления обратной связи, а также продвижения Оператора на рынке, в порядке, указанном в настоящем Согласии.

Я даю свое согласие на распространение следующих персональных данных:

Размещение Отзыва о фотосессии, предоставленный Заказчиком добровольно (текст, при желании — с фото или именем)

Согласие на распространение: Да

Условия и запреты: По желанию Заказчика: размещение возможно анонимно, с инициалами или именем

Фотографии, сделанные в рамках фотосессии, размещаемые в разделе «Портфолио» на Сайте и/или в социальных сетях Исполнителя, включая Сообщество ВКонтакте

Согласие на распространение: Да

Условия и запреты: По согласию Заказчика

Фотографии и отзывы публикуются исключительно с разрешения Заказчика. В случае возражения или отзыва согласия публикации подлежат удалению в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.

Предоставление доступа третьим лицам и иные действия с персональными данными будут осуществляться с использованием Сайта и Сообщества ВКонтакте.

Настоящее согласие считается предоставленным Пользователем в момент акцепта Публичной оферты (заключения Договора) и имеет силу электронного документа, приравненного к простой электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Согласие на публикацию фотографий и отзывов может быть оформлено в свободной форме в переписке между Сторонами.

Настоящее согласие действует со дня его подписания до отзыва моего согласия. Мне разъяснено право в любое время отозвать согласие путем направления требования оператору персональных данных письма на электронную почту a.mironchenko@bk.ru